Inteligencia Microsoft

Friday, July 08, 2005

Errores y soluciones geniales de Microsoft Windows Update


Que tal!  

Me encontré con esta maravilla en el sitio de Microsoft, en el centro de Soporte técnico.   Muchos usuarios tienen el problema de actualizar Windows XP, usando el sitio de Windows Update www.windowsupdate.com  les aparece  el siguiente error en Internet Explorer:

[Número de error: 0x8DDD0004]
Consulte las actualizaciones que no se han instalado correctamente
El sitio Web ha encontrado un problema y no puede mostrar la página que intenta ver. Siga estos pasos para intentar solucionarlo:
Actualice la página.
En Internet Explorer, elimine los archivos temporales de Internet seleccionando el menú Herramientas y haciendo clic en Opciones de Internet.
Cierre y vuelva a abrir Internet Explorer.


Si estos pasos no surten efecto, intente visitar este sitio más tarde o utilice los recursos que se indican a continuación.
Para ver opciones de autoayuda:
 
Preguntas más frecuentes
Buscar soluciones
Grupo de noticias de Windows Update
Para obtener opciones de soporte técnico asistido:
Soporte técnico asistido en línea de Microsoft (gratuito para los problemas relacionados con las actualizaciones)

 

Al buscar y buscar por todos lados como actualizar me encontré con esta maravilla en el sitio de soporte de Microsoft.   A la derecha en la columna en Rojo, está la crítica, porque esta ayuda es un atentado a la intuición de un usuario inteligente.  Si desean pueden visitar el sitio original en http://support.microsoft.com/?kbid=319585#XSLTH3120121121120121120120

Síntomas

CRITICA!

Al visitar el sitio Web de Windows Update, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:  
La actualización de software no ha finalizado, Windows Update no pudo actualizar el software correctamente. Por aquí todo va bien, por lo menos un usuario medianamente inteligente puede entenderlo.
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Solución

 

Windows XP

 

Mostrar archivos ocultos

 
1.  
Haga clic sucesivamente en Inicio, Mi PC, Herramientas y, por último, en Opciones de carpeta.  
2.  
Haga clic en la ficha Ver.  
3.  
En Configuración avanzada, haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.  
4.  
En Configuración avanzada, haga clic en la casilla de verificación Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (Recomendado) para desactivarla.

Nota Los archivos y carpetas ocultas aparecerán atenuados. Los archivos ocultos son archivos de sistema o de programa que no deben eliminarse ni modificarse.
Haaaa Maravilloso!!   Y esperen un momento lo que más tarde vamos a hacer con esos archivos Ocultos!!!    Mas tarde vamos a eliminarlos!!  Pero aquí dice que no deben modificarse ni eliminarse! entonces? Quien los entiende?

Eliminar los archivos temporales de Internet

 
Utilice el Liberador de espacio en disco de Windows para eliminar los archivos temporales de Internet. Para ello:  
1.  
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.  
2.  
En el cuadro Abrir, escriba cleanmgr.  
3.  
Haga clic en Archivos temporales de Internet y, a continuación, en Aceptar.  

Eliminar archivos de la carpeta Windows Update

 
1.  
En el escritorio de Windows, haga doble clic en Mi PC.  
2.  
Haga doble clic en la unidad C:.  
3.  
Haga doble clic en la carpeta Archivos de programa y, a continuación, en la carpeta WindowsUpdate.  
4.  
Haga clic en la carpeta V4, seleccione Edición, haga clic en Invertir selección y, a continuación, presione SUPR.

Nota Si no puede encontrar la carpeta V4, haga clic en Edición, seleccione Seleccionar todos y, a continuación, presione SUPR. Omita los pasos 5 y 6.
 
5.  
Haga doble clic en la carpeta V4.  
6.  
Haga clic en el archivo Iuhist.xml, seleccione Edición, haga clic en Invertir selección y, a continuación, presione SUPR.  

Quitar los controles ActiveX de Windows Update

 
1.  
Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Buscar.  
2.  
Haga clic en Más opciones avanzadas y, a continuación, active la casilla de verificación Buscar archivos y carpetas ocultos.  
3.  
Escriba iuctl.dll y iuengine.dll; a continuación, haga clic en Buscar.  
4.  
Si estos archivos están en la carpeta C:\Windows\System32\Dllcache, elimínelos.  
5.  
Si se encuentran en cualquier otra carpeta que no sea C:\Windows\System32, elimínelos.  
6.  
Cuando haya eliminado todas las copias de estos archivos, elimínelos de la carpeta C:\Windows\System32. Ouch!!!!!!!  Como así!! pero si ya los había eliminado en el paso anterior!!  porque no dijeron que los de la carpeta system32 no los eliminara todavía!!!   que falta de lógica!!
7.  
Si se le pide que inserte el CD de instalación de Windows XP, haga clic en Cancelar.

Nota Descargará las versiones más recientes de estos archivos del sitio Web de Windows Update.
 
8.  
Cuando se le pregunte si desea conservar las versiones de archivo no reconocidas, haga clic en .  
9.  
Visite el sitio Web de Windows Update e instale copias nuevas de los controles ActiveX.  

De cualquier manera, y además de la falta de lógica que tiene este archivo de ayuda creado por Microsoft.... la solución no trabaja, y aún no es posible actualizar  Windows Usando WindowsUpdate!!        Que genios son!

Si desean pueden visitar el sitio original en http://support.microsoft.com/?kbid=319585#XSLTH3120121121120121120120